หน้าก่อนหน้า

บทที่ 4 ระบบสารสนเทศในองค์กร

เรื่องต่อไป

4.4 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์

เรียกอีกชื่อหนึ่งว่า “ระบบสารสนเทศด้านบุคลากร” ได้แก่ระบบงานที่เกี่ยวข้องกับพนักงานขององค์กร โดยมีคุณสมบัติของระบบคือ มีการวิเคราะห์และวางแผนภาระงาน การจ้างบุคลากร การฝึกอบรมพนักงาน การกำหนดงานให้กับพนักงานและงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคลากร โดยระบบที่มีประสิทธิภาพควรจะสามารถจัดการเรื่องค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรให้น้อยที่สุดในขณะที่ยังคงสามารถสนองตอบความต้องการบุคลากรในการดำเนินงานต่างๆได้

1. ส่วนที่นำเข้าไปยังระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์

1. แผนเชิงกลยุทธ์และนโยบายของบริษัท

ข้อมูลด้านวัตถุประสงค์และนโยบายในด้านบุคลากร เช่นนโยบายในการควบคุมคุณภาพ โดยมีการฝึกอบรมพนักงาน มีการกระตุ้นให้มีส่วนร่วมในการทำงาน มีการสลับหน้าที่การทำงานและการกำหนดบทบาทหน้าที่ในการทำงานของบุคลากรในองค์กร เป็นต้น

2. ระบบประมวลผลรายการ

ข้อมูลเงินเดือน ค่าจ้าง ค่าประกันสุขภาพ และเงินสวัสดิการต่างๆของบุคลากรในองค์กร

ข้อมูลการสั่งซื้อของพนักงานขายสามารถนำมาใช้ในการวางแผนงานการกำหนดบุคลากรได้ โดยพิจารณาจำนวนพนักงานขายที่ต้องการ ในการให้บริการหรือขายสินค้าขององค์กรที่จะมีการขยายตัวต่อไปในอนาคต

ข้อมูลบุคลากร ใช้ในการแบ่งระดับทักษะในการทำงาน โดยพิจารณาจากประสบการณ์การทำงานเพื่อช่วยในการวางแผนงานการกำหนดงานให้กับพนักงานในด้านต่างๆ

3. แหล่งข้อมูลภายนอก

ได้แก่ข้อมูลเงินเดือนขององค์กรอื่น ข้อมูลสถิติการว่าจ้าง ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาใช้ในการกำหนดอัตรา ค่าจ้างเงินเดือนให้กับพนักงานในองค์กรได้ สามารถศึกษาได้จากข้อกำหนดทางด้านกฎหมายเรื่องค่าจ้างแรงงานขั้นต่ำ โดยพิจารณาตามแหล่ง ข้อมูลท้องถิ่น สมาคมด้านแรงงานต่างๆ เป็นต้น

2. ระบบย่อยและผลที่ได้จากระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์

ระบบย่อยในระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์ ได้แก่ ระบบในการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ การว่าจ้าง การฝึกอบรม การเสริมทักษะ การบริหารเงินเดือนและค่าจ้าง โดยผลลัพธ์ที่ได้จากระบบย่อยนี้ เช่น รายงานการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ ประวัติการทำงาน รายงานการเสริมทักษะบุคลากร การสำรวจเงินเดือน เป็นต้น โดยข้อมูลที่ได้จากรายงานเหล่านี้จะช่วยให้ผู้บริหารกำหนดงานให้กับพนักงาน เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและ ประสิทธิผล และช่วยในการจัดตารางการทำงานเพื่อให้ได้งานตามที่ต้องการได้

Home